Tietosuojaseloste
Rekisterinpitäjä ja vastaava
LuxJewelle Oy 3266148-7
Porrassalmenkatu 17
50100 Mikkeli
+358 41 3140325
info@luxjewelle.com
www.luxjewelle.com
Rekisterinpidon oikeusperuste ja tarkoitus
Käsittelemme tietojasi myynnin ja asiakassuhteen toteuttamiseksi. Käytämme vain niitä tietoja joita meille annat verkkokauppaan rekisteröityessä tai asiakaspalvelun yhteydessä. Käytämme myös liikkeellä, puhelimitse, watsapissa, Facebookissa, Instagramissa tai muissa asiakastilanteissa saatuja tietojasi, jotka itse luovutat.
Henkilötietojen käsittely ja salaus
Ilman tietojasi emme voi postittaa sinulle tuotteitamme.
Käytämme tietojasi sähköposti ja tekstiviesti suoramarkkinointiin lähettämällä sinulle viestiä suostumuksellasi.
Antamiasi tietoja, joita käsittelemme:
– Nimi
– Osoite
– Muut yhteystiedot kuten sähköposti ja puhelinnumero
– Tilaushistoria (mm. tilautut tuotteet, tuotteiden väri, koko ja hinta)
– Tilauksen lisätietokentässä annetut tiedot
– Käytetty toimitus- ja maksutapa
– Tuotearvostelut
– Kuvia, joita lähetät meille
Verkkokauppa kerää automatisoitua tietoa:
– Lähetysten seurantatiedot
– Verkkokaupan käyttö- ja selaustiedot
– Tuotesuositus- ja muut kohdennettuun sisältöön käytetyt tiedot ja tunnisteet
Tietojen käsittely
Hoidamme asiakasrekisteriä sähköisesti verkkokauppamme kautta, jossa on salattu yhteys. Palvelimen toteuttajalla on oikeus huolehtia omalta osaltaan asiakkaiden tietoturvasta.
Kumppaneita, joiden kanssa toimimme tilauksia lähettäessä ja jotka saavat myös tietosi. Tämä on välttämätöntä tilauksen toteutumisen kannalta ja analytiikan keräämisen vuoksi.
– Mycashflow -verkkokauppa-alusta
– Shipit (Matkahuolto, Posti, UPS)
– Google Analytics kerää anonyymiä tietoa sivuilla vierailustasi
Valitessasi haluamasi maksuvaihtoehdon, hyväksyt maksupalveluntarjoajan omat tietosuojaselosteet sekä ehdot.
Tietojasi käsittelee rekisterinpitäjä eli LuxJewelle Oy sekä sen alaisuudessa työskentelevät henkilöt. Emme koskaan jaa tietojasi EU:n ulkopuolelle.
Tietojen säilytysaika
Käsittelemme tietojasi niin kauan kuin se on tarpeellista asiakassuhteen ja toimituksen toteutukseen. Voit hallinnoida omia tietojasi omilta sivuiltasi tai halutessasi pyytää kirjallisesti osoitteeseen info@luxjewelle.com meitä poistamaan tietosi. Huomioithan, ettemme voi taata täydellistä asiakaskokemusta puutteellisilla tiedoilla.
Rekisteröidyn tietosuojaoikeudet
Noudatamme GDPR:n eli EU:n tietosuoja-asetuksen vaatimuksia henkilötietojen käsittelyssä. Rekisteröidyllä on EU:n yleisen tietosuoja- asetuksen mukaiset oikeudet.
